AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der NUARÉ Unternehmergesellschaft (Haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich, Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die du als Kunde mit uns als Anbieter über unseren Online‑Shop unter der Domain nuareparfums.com abschließt.

1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:

NUARÉ Unternehmergesellschaft (Haftungsbeschränkt)
Benrodestraße 79
40597 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: support@nuareparfums.com
Telefon: +49 172 6918163

1.3 Unsere Angebote richten sich überwiegend an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Soweit ausdrücklich gekennzeichnet, können auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bestellen.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation unserer Produkte im Online‑Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

2.2 Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren, indem du die im Bestellprozess vorgesehenen und erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzt.

2.3 Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder einer entsprechend eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Unmittelbar nach Abgabe deiner Bestellung erhältst du eine automatisierte E‑Mail, mit der wir den Eingang deiner Bestellung bestätigen (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar, sondern informiert dich lediglich über den Eingang deiner Bestellung.

2.5 Der Vertrag kommt erst zustande durch eine der folgenden Erklärungen (der zeitlich früheste Vorgang ist maßgeblich):

• unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform (E‑Mail),
• den Versand der Ware an dich, oder
• eine Aufforderung zur Zahlung (z. B. im Rahmen der Zahlungsabwicklung), sofern diese Aufforderung ausdrücklich mit der Annahme deines Angebots verbunden ist.

2.6 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über eine Online‑Benutzeroberfläche (unseren Onlineshop).

 

3. Speicherung des Vertragstextes, Korrekturmöglichkeiten

3.1 Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB). Du erhältst nach Absenden deiner Bestellung eine E‑Mail mit deinen Bestelldaten und einem Link zu diesen AGB.

3.2 Du kannst deine Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder elektronisch speichern.

3.3 Im Kundenkonto (sofern angelegt) kannst du vergangene Bestellungen in der Bestellhistorie einsehen.

 

4. Vertragssprache

4.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4.2 Soweit wir Inhalte und Informationen zusätzlich in anderen Sprachen (z. B. Englisch) zur Verfügung stellen, dient dies ausschließlich der Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen geht die deutsche Fassung vor.

 

5. Kundenkonto

5.1 Du kannst unsere Produkte als Gast oder nach Anlage eines Kundenkontos bestellen.

5.2 Bei der Registrierung eines Kundenkontos bist du verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Du hast deine Zugangsdaten, insbesondere dein Passwort, geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Dritten darfst du keinen Zugang zu deinem Kundenkonto gewähren.

5.4 Du haftest grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung deiner Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit du dies zu vertreten hast. Sobald du Kenntnis von einer unbefugten Nutzung deines Kundenkontos oder Verdacht hierauf hast, bist du verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren und das Passwort zu ändern.

 

6. Preise, Versandkosten

6.1 Alle Preise in unserem Online‑Shop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dir im Bestellprozess klar und verständlich angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

6.3 Es gelten jeweils die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online‑Shop angezeigt werden.

 

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess jeweils angebotenen und angezeigten Zahlungsarten. Hierzu zählen insbesondere:

• Zahlungsarten über Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, ggf. weitere),
• PayPal,
• Klarna (z. B. Sofortüberweisung, ggf. weitere von Klarna bereitgestellte Zahlungsarten).

7.2 Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder nur einzelne Zahlungsarten anzubieten, etwa abhängig vom Bestellwert, der Lieferadresse, einer Bonitätsprüfung oder dem Zahlverhalten in der Vergangenheit.

7.3 Soweit Zahlungen über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments) abgewickelt werden, gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7.4 Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart, sofort fällig.

 

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

8.2 Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt; etwaige aus der Weiterveräußerung entstehende Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab, und wir nehmen diese Abtretung hiermit an.

 

9. Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang

9.1 Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

9.2 Wir liefern grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union, mit Fokus auf Deutschland, Österreich und die Schweiz (bei Schweiz unter Berücksichtigung von Zoll/Steuern). Die konkret verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.

9.3 Die Lieferzeiten sind im Online‑Shop bei den jeweiligen Produkten sowie im Bestellprozess angegeben. Sie berechnen sich ab Vertragsschluss und ggf. nach Eingang der Zahlung, soweit Vorkasse vereinbart ist.

9.4 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir hierdurch nicht.

9.5 Ist eine Zustellung nicht möglich, weil du die Ware nicht annehmen kannst oder die Lieferadresse unzutreffend oder unvollständig angegeben wurde, trägst du die uns hierdurch entstehenden Mehrkosten, soweit du dies zu vertreten hast.

9.6 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an die Transportperson über.

 

10. Vorbestellungen (Pre-Orders)

10.1 Bestimmte Produkte können als Vorbestellungen (Pre‑Orders) angeboten werden. Diese sind entsprechend im Online‑Shop gekennzeichnet.

10.2 Bei Vorbestellungen erfolgt die Zahlung bereits bei Vertragsschluss. Die Lieferung erfolgt zu dem im Shop angegebenen, grundsätzlich unverbindlichen Lieferzeitraum.

10.3 Kommt es zu Verzögerungen bei der Auslieferung, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt (insbesondere dein Recht, nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten).

 

11. Bundles / Sets

11.1 Wir bieten zum Teil Produkte in Form von Bundles / Sets an (z. B. mehrere Parfums in Kombination zu einem Gesamtpreis). Solche Bundles sind im Online‑Shop entsprechend gekennzeichnet.

11.2 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, können Bundles im Rahmen eines Widerrufs oder einer freiwilligen Rücknahme grundsätzlich nur komplett zurückgegeben werden. Eine teilweise Rückgabe einzelner Bestandteile eines Bundles ist nur möglich, soweit:

• dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist oder
• wir im Einzelfall ausdrücklich zustimmen.

11.3 Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt. Insbesondere bleibt dir die Möglichkeit erhalten, den Vertrag über das gesamte Bundle zu widerrufen.

 

12. Gutscheine

12.1 Wir unterscheiden zwischen:

• Geschenkgutscheinen, die du kostenpflichtig erwerben kannst, und
• Aktionsgutscheinen, die wir im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos ausgeben.

12.2 Geschenkgutscheine:

• sind entgeltlich erworbene Guthabenkarten oder ‑codes,
• können nur im Online‑Shop von NUARÉ eingelöst werden,
• haben, sofern auf dem Gutschein nicht anders angegeben, eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde,
• können nicht in Bargeld ausgezahlt werden,
• sind grundsätzlich übertragbar; der Besitzer des Gutscheins gilt als berechtigter Inhaber.

12.3 Aktionsgutscheine:

• sind in der Regel an bestimmte Bedingungen geknüpft (z. B. Mindestbestellwert, bestimmte Produkte, zeitliche Befristung),
• können nur in dem jeweils angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung eingelöst werden,
• sind nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben,
• sind nicht übertragbar und können nicht bar ausgezahlt werden.

 

13. Rabattcodes und Missbrauch

13.1 Rabattcodes (z. B. für Newsletter‑Anmeldung, Influencer‑Codes oder zeitlich begrenzte Aktionen) können an bestimmte Einlösebedingungen gebunden sein, die wir dir im Rahmen der Aktion mitteilen.

13.2 Wir behalten uns vor, eine Bestellung zu stornieren oder nachträglich (z. B. durch Nachberechnung) zu korrigieren, wenn ein Rabattcode missbräuchlich oder entgegen den kommunizierten Bedingungen verwendet wurde (z. B. Umgehung von Beschränkungen durch Mehrfachanmeldungen, technische Manipulationen).

13.3 Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Nutzung von Rabattaktionen behalten wir uns vor, betroffene Kundenkonten zu sperren und zivil‑ sowie ggf. strafrechtliche Schritte einzuleiten.

 

14. Wartelisten

14.1 Für ausverkaufte Produkte können wir eine Wartelisten‑Funktion anbieten. Durch Eintragung in eine Warteliste wirst du per E‑Mail informiert, wenn das betreffende Produkt wieder verfügbar ist.

14.2 Die Eintragung in eine Warteliste begründet keinen Anspruch auf Abschluss eines Vertrages, Lieferung der Ware oder Reservierung eines bestimmten Preises.

 

15. Produktbewertungen und nutzergenerierte Inhalte

15.1 Wir ermöglichen es Kunden, unsere Produkte zu bewerten und Erfahrungsberichte einzureichen.

15.2 Soweit Bewertungen als „verifizierter Kauf“ gekennzeichnet werden, erfolgt diese Kennzeichnung aufgrund einer zumutbaren technischen und organisatorischen Prüfung, ob die bewertete Ware tatsächlich über unseren Shop erworben wurde.

15.3 Du bist verpflichtet, bei der Erstellung von Bewertungen und sonstigen Inhalten:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
• keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Markenrechte) zu verletzen,
• keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder sonst unangemessenen Inhalte zu veröffentlichen.

15.4 Wir behalten uns vor, Inhalte ganz oder teilweise zu löschen oder zu ändern, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass gegen diese Pflichten verstoßen wird oder gesetzliche Vorschriften verletzt werden.

15.5 Mit dem Einstellen von Bewertungen und sonstigen nutzergenerierten Inhalten räumst du uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte in unserem Online‑Shop sowie in unseren Social‑Media‑Kanälen, Newslettern und sonstigen Marketingmaterialien zu nutzen, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Deine datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte bleiben hiervon unberührt.

 

16. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)

16.1 Für Verbraucher gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

16.2 Gegenüber Unternehmern gilt:

• Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang.
• Es gelten die Regelungen des § 377 HGB (Untersuchungs‑ und Rügepflicht). Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und offene Mängel innerhalb von sieben Tagen ab Empfang, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen. Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gelten die gelieferten Waren als genehmigt.

16.3 Die vorstehenden Fristverkürzungen gelten nicht für:

• Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• Ansprüche aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen,
• Fälle des arglistigen Verschweigens eines Mangels,
• Ansprüche im Rahmen eines Lieferantenregresses nach §§ 445a, 445b BGB.

 

17. Haftung

17.1 Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• in allen anderen Fällen gesetzlich zwingender Haftung.

17.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

17.3 Eine weitergehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

17.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

18. Widerrufsrecht für Verbraucher

18.1 Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

18.2 Du findest die Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Folgen des Widerrufs in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dir im Bestellprozess angezeigt und nach Vertragsschluss in Textform (z. B. per E‑Mail) übermittelt wird.

18.3 Besonderheit bei Parfums (Hygienesiegel)
Unsere Produkte sind in der Regel Extrait de Parfum in versiegelten Originalflakons. Für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, gilt:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das Hygienesiegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. In diesem Fall ist eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts nicht mehr möglich.

18.4 Rücksendekosten
Sofern in der Widerrufsbelehrung nicht anders angegeben, trägst du als Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs.

18.5 Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton / Widerrufslink)
Soweit dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, stellen wir dir in unserem Online‑Shop eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Du erreichst diese über den im Footer unserer Website deutlich gekennzeichneten Link (z. B. „Vertrag widerrufen“). Über diese Funktion kannst du deinen Widerruf schnell und einfach elektronisch erklären.
Nach Absenden des Widerrufs erhältst du eine Bestätigung über den Eingang deiner Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E‑Mail).
Deine gesetzlichen Widerrufsrechte und die Möglichkeit, den Widerruf auch auf anderen Wegen (z. B. per E‑Mail oder Brief) zu erklären, bleiben hiervon unberührt.

 

19. Geistiges Eigentum

19.1 Sämtliche Inhalte unseres Online‑Shops, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Marken, Logos, Produktnamen, Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, Videos, Designs, Layouts und sonstige gestalterische Elemente, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte zugunsten von uns oder unserer Lizenzgeber geschützt.

19.2 Jede Nutzung dieser Inhalte, die über die bestimmungsgemäße Nutzung unseres Online‑Shops hinausgeht, ist ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig. Dies gilt insbesondere für:

• Vervielfältigung,
• Verbreitung,
• öffentliche Zugänglichmachung,
• Bearbeitung,
• kommerzielle Nutzung.

19.3 Gesetzliche Schrankenregelungen (z. B. Zitatrecht) bleiben unberührt.

 

20. Datenschutz

20.1 Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten im Einklang mit den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

20.2 Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Datenverarbeitung, zu deinen Betroffenenrechten und zu den eingesetzten Dienstleistern (z. B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister) findest du in unserer Datenschutzerklärung, die im Online‑Shop jederzeit abrufbar ist.

20.3 Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, ergänzt diese jedoch inhaltlich.

 

21. Verbraucherstreitbeilegung

21.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS‑Plattform) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest.

21.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Du kannst dich gleichwohl an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden; ein Anspruch auf unsere Teilnahme besteht jedoch nicht.

 

22. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

22.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).

22.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

22.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden.

22.4 Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

 

23. Schlussbestimmungen

23.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. E‑Mail). Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses.

23.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

23.3 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.